商品保証制度について

本製品に不具合が生じた場合、商品到着日を含む30日以内にご連絡を頂いた場合に限り、無償にて交換いたします。

※初期不良の場合、商品到着日を含む7日以内にご連絡を頂いた場合に限り、返品もしくは交換いたします。

本製品に不具合が生じた場合、商品到着日を含む90日以内にご連絡を頂いた場合に限り、無償にて交換いたします。

※初期不良の場合、商品到着日を含む7日以内にご連絡を頂いた場合に限り、返品もしくは交換いたします。

 

 海外生産品による留意事項

生産は海外で行っており、糸のほつれ、細かいキズ、多少の汚れ、多少の匂い、外箱の傷等がある場合がございます。
それらの理由による返品はお受けできないことがございます。

 

【交換保証対象外】

  1. イメージ違いなどのお客さま都合による場合
  2. 不注意や使用上の誤りによる事故・破損
  3. 無断での修理や解体を行った場合
  4. 火災・水害・地震など天災地変による故障・破損

※2に関しては、1度に限りパーツの交換をお受けいたします。2度目以降のパーツ交換はご対応いたしかねます。

 

お客さまのご都合による返品はこちら